Termeni de utilizare
TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Informații generale
Bine ai venit pe imbracat.ro.
Utilizarea site-ului și plasarea comenzilor pe imbracat.ro implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
Site-ul imbracat.ro este administrat de:
Denumire comercială: Livram la tine SRL
Cod fiscal (CUI): 39381350
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2018007130400
Sediu: Șoseaua Giurgiului 129, 040664, București, România
Telefon: +40 766 437 463
E-mail: office@inkstory.ro
În continuare, „imbracat.ro”, „noi” sau „Vânzătorul” se referă la Livram la tine SRL, iar „clientul” sau „cumpărătorul” se referă la persoana care plasează o comandă prin intermediul site-ului.
2. Produse și sistem de producție la comandă
Produsele comercializate pe imbracat.ro sunt realizate în sistem Print-on-Demand (POD), ceea ce înseamnă că produsele sunt fabricate și personalizate în funcție de comenzile primite.
Designurile și modelele disponibile pe site sunt selectate și/sau create de noi și sunt puse la dispoziția clienților prin intermediul platformei imbracat.ro.
Produsele nu sunt fabricate în avans și, în mod obișnuit, nu sunt păstrate într-un stoc destinat vânzării imediate. După plasarea unei comenzi, produsul intră în procesul de producție, fiind realizat conform opțiunilor selectate de client.
Datorită caracterului de produs realizat la comandă, pot exista mici variații între produse, în special în ceea ce privește poziționarea imprimării, nuanțele culorilor sau aspectul final al printului.
Imaginile prezentate pe site au caracter orientativ. Diferențele de afișare a culorilor pot apărea și în funcție de dispozitivul utilizat de client.
3. Designuri și drepturi de autor
Designurile, grafica, ilustrațiile, textele și elementele vizuale create sau puse la dispoziție pe imbracat.ro sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Aceste materiale sunt destinate exclusiv achiziționării și utilizării produselor comandate prin intermediul imbracat.ro.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, comercializarea sau utilizarea designurilor disponibile pe site în scopuri comerciale fără acordul prealabil al titularului drepturilor.
4. Plasarea și procesarea comenzilor
Pentru plasarea unei comenzi, clientul selectează produsul, designul, mărimea, culoarea și celelalte opțiuni disponibile, după caz.
După finalizarea comenzii și confirmarea plății, aceasta este transmisă automat în procesul de producție.
Deoarece produsele sunt realizate la comandă, modificarea sau anularea unei comenzi după intrarea acesteia în producție poate fi imposibilă.
Clientul este responsabil pentru verificarea tuturor informațiilor înainte de finalizarea comenzii, inclusiv produsul, mărimea, culoarea, designul, cantitatea și datele de livrare.
5. Prețurile
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Prețul produsului și costul livrării sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor afișate pe site. Modificările de preț nu afectează comenzile deja confirmate.
6. Plata
Plata comenzilor se poate realiza prin metodele de plată disponibile pe site în momentul plasării comenzii.
În cazul plății online, procesarea datelor de plată este realizată prin intermediul procesatorului de plăți disponibil pe site.
imbracat.ro nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar.
7. Livrarea
Produsele sunt realizate doar după plasarea comenzii, în sistem Print-on-Demand.
După finalizarea procesului de producție, comanda este pregătită și expediată către adresa furnizată de client.
Livrarea se efectuează prin servicii de curierat, iar informațiile privind costul și termenul estimativ de livrare sunt afișate în procesul de comandă.
Termenul de livrare poate varia în funcție de produs, volumul comenzilor și perioada în care este plasată comanda.
În perioadele aglomerate sau în situații independente de voința noastră, termenul estimativ poate fi prelungit.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte și complete și a unui număr de telefon valid.
În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza unor informații incorecte sau incomplete furnizate de client ori din cauza imposibilității de contactare a destinatarului, eventualele costuri suplimentare pentru reexpediere pot fi suportate de client.
8. Produse personalizate și produse realizate la comandă
Produsele realizate conform opțiunilor selectate de client și fabricate exclusiv ca urmare a unei comenzi sunt considerate produse realizate la comandă.
În cazul produselor personalizate sau realizate după specificațiile clientului, dreptul de retragere poate fi exceptat în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Această prevedere nu afectează drepturile consumatorului în cazul produselor neconforme, defecte sau care nu corespund comenzii.
9. Dreptul de retragere
Pentru produsele standard, nepersonalizate, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în condițiile și termenul prevăzute de legislația aplicabilă.
Pentru produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate, pot fi aplicabile excepțiile de la dreptul de retragere prevăzute de legislația în vigoare.
Pentru exercitarea dreptului de retragere sau pentru clarificarea eligibilității unei comenzi, clientul ne poate contacta la office@inkstory.ro.
10. Produse defecte sau neconforme
Dacă produsul primit prezintă un defect, este deteriorat sau nu corespunde comenzii, clientul trebuie să ne contacteze și să furnizeze informațiile necesare pentru identificarea comenzii.
În funcție de situație, putem solicita fotografii ale produsului și ale ambalajului pentru evaluarea problemei.
În cazul constatării unei neconformități, vom soluționa situația în conformitate cu drepturile consumatorului prevăzute de legislația aplicabilă.
11. Garanția legală de conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Garanția legală nu acoperă deteriorările provocate prin utilizarea necorespunzătoare a produsului, nerespectarea instrucțiunilor de întreținere sau uzura normală.
12. Conținut și proprietate intelectuală
Conținutul site-ului imbracat.ro, inclusiv designurile, textele, fotografiile, elementele grafice, logo-urile și alte materiale, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestora fără acordul titularului drepturilor.
13. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform legislației aplicabile, inclusiv Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
Detaliile privind colectarea și utilizarea datelor personale sunt disponibile în Politica de confidențialitate de pe site.
14. Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, îmbunătățirea experienței utilizatorilor, analiză și, acolo unde este cazul, marketing.
Informații suplimentare sunt disponibile în Politica de cookies.
15. Limitarea răspunderii
Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de factori independenți de voința noastră, inclusiv probleme tehnice, situații de forță majoră, perioade cu volum ridicat de comenzi, probleme logistice sau întârzieri ale serviciilor de curierat.
Vom depune eforturi rezonabile pentru soluționarea oricăror probleme apărute în legătură cu comenzile.
16. Reclamații și contact
Pentru orice întrebare, reclamație sau problemă referitoare la o comandă, ne poți contacta la:
Livram la tine SRL
CUI: 39381350
Nr. Reg. Com.: J2018007130400
Adresă: Șoseaua Giurgiului 129, 040664, București, România
E-mail: office@inkstory.ro
Telefon: +40 766 437 463
Vom analiza solicitarea și vom încerca să o soluționăm într-un termen rezonabil și în conformitate cu legislația aplicabilă.
17. Modificarea termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni și Condiții atunci când este necesar.
Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă pe site la momentul plasării comenzii.
18. Legislația aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația aplicabilă în România.
Orice litigiu va fi soluționat, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente, conform legislației aplicabile.
Ultima actualizare: 01.10.2026